Conseils pour rédiger un CV administrateur

Un curriculum vitae est la carte de visite d'un candidat. Le succès dans la recherche d'un emploi dépend de la précision avec laquelle il est rédigé et de la qualité de l'information qui y est présentée. En plus de postuler pour lui-même, le candidat démontre une disposition pour un travail sérieux : si le CV est rédigé avec négligence, il est probable que dans l'activité professionnelle, vous n'aurez pas à attendre un travail de haute qualité d'un employé potentiel.

Si telle ou telle entreprise recherche un administrateur, ses idées sur ce spécialiste peuvent différer, ce qui provoque certaines difficultés. Par exemple, l'administrateur d'un salon de beauté n'est pas obligé d'avoir un diplôme d'études supérieures, des connaissances particulières peuvent être acquises sur place. Dans la plupart des cas, c'est exactement le cas. Un administrateur en dentisterie entre souvent dans la clinique selon le même principe - c'est une personne responsable, polie, d'apparence agréable qui doit répondre aux appels, prendre rendez-vous, etc. Mais dans les faits, plusieurs cliniques dentaires recherchent une personne ayant un l'éducation même pour le poste d'administrateur, certaines compétences et connaissances.

Il n'est pas facile de comprendre ce qu'un employeur potentiel attend de vous. Si vous obtenez un emploi dans un centre médical, l'employeur recherche probablement une personne ayant des connaissances médicales, et si vous souhaitez occuper le poste d'administrateur d'un restaurant ou d'un hôtel, d'un lave-auto, les attentes de l'employeur sont différentes.

Quoi indiquer dans le curriculum vitae pour le poste d'administrateur dans différents domaines.

• Café (restauration). Tout d'abord, l'expérience de travail - cela fera le jeu de si vous avez déjà été impliqué, même dans des domaines connexes. Par exemple, ils travaillaient comme caissiers dans un magasin. Si vous avez suivi des formations à distance ou des séminaires, ce sera également une inclusion utile dans le curriculum vitae. D'ailleurs, si vous avez le temps avant de déposer votre CV, rendez-vous dans des séminaires similaires : il existe des formations courtes pour vous familiariser avec le métier.
• Salle d'achats. Une expérience dans le domaine du commerce est également utile, mais si vous changez radicalement de domaine d'activité et que vous avez travaillé auparavant, par exemple, dans le domaine de l'éducation, ne désespérez pas. Les personnes qui travaillent avec un énorme volume de documentation, établissent des relations au sein de l'équipe pédagogique, peuvent postuler à un poste d'administrateur de surface de vente avec d'excellentes perspectives. La principale chose qui est nécessaire ici est la capacité d'organiser rapidement et avec compétence les informations, de garder beaucoup de données en tête, de trouver une approche pour différentes personnes.
• Club de gym. Si vous vous positionnez vous-même comme quelqu'un qui se soucie activement de vous-même et de votre apparence, vous avez déjà un avantage. Ce n'est pas si important pour un administrateur, par exemple un concessionnaire automobile, mais dans l'industrie d'un mode de vie sain, un chiffre en forme est d'une grande importance.
• Bureau. Lorsque vous joignez une photo, choisissez celle où le dress code est pris en compte. Choisir les bons vêtements est déjà le premier moyen de faire plaisir aux futurs patrons. Et puisqu'une personne fait un choix souvent émotionnellement, intuitivement, tenez compte de ces souhaits.
• Administration municipale. Ils n'attendent pas toujours des travailleurs proactifs prêts à promouvoir des services, des produits, des idées. L'administration municipale attend dans une plus large mesure des personnes disciplinées, compétentes, responsables, prêtes à s'intégrer dans un régime défini, clairement défini et structuré. Par conséquent, il ne vaut certainement pas la peine d'écrire que vous êtes ambitieux et prêt à promouvoir vos bonnes idées.

Fiez-vous aux spécificités de la région où vous postulez pour un emploi. S'il s'agit d'un centre informatique et que vous pouvez difficilement expliquer ce que sont, par exemple, les bases de données, vous vous êtes clairement trompé d'adresse. S'il s'agit d'un centre de santé, demandez-vous si vous ne serez pas déroutés si le client dans la file d'attente tombe malade.

Et maintenant sur quoi écrire dans les paragraphes du CV, qui se trouvent dans tous les documents typiques d'un tel plan (quel que soit le domaine d'activité).

Ici, vous devez indiquer des réalisations purement professionnelles. N'oubliez pas et listez les récompenses que vous avez obtenues dans vos emplois précédents (certificats, gratitude, titres décernés). Peu importe que les réalisations passées soient directement liées au travail que vous avez à faire. Dans tous les cas, les mérites professionnels antérieurs témoignent de votre attitude sérieuse envers les affaires, de votre diligence, de votre activité, de votre recherche de croissance. Ça peut être ces initiatives qui ont progressivement influencé le travail de l'ancienne entreprise.

Par exemple, vous avez suggéré de créer un catalogue électronique, quelque chose comme un réseau d'information d'entreprise. L'ancien employeur a repris cette idée, elle est restée et travaille avec succès pour le bien de l'entreprise. Assurez-vous de souligner quelles initiatives vous avez eu un impact positif sur l'image commerciale de l'entreprise, amélioré la productivité ou contribué à la communication professionnelle.

Mais cela ne vaut pas la peine d'écrire sur le fait que, à la demande de l'employeur, vous pourriez travailler sept jours sur sept, que vous remplaceriez docilement d'autres employés. Un employé sans problème n'est pas apprécié, mais simplement utilisé - une règle si triste.

À ce stade, dressez la liste des compétences qui vous seront utiles dans votre nouveau poste.

Compétences d'administrateur.

• Précision et écoute. Vous ne gâchez jamais les documents, vous savez structurer clairement les informations, prendre des notes importantes en temps opportun et ne pas reporter les appels à un autre jour.
• Politesse, bienveillance. Ce sont des qualités qui peuvent être considérées comme des compétences professionnelles. Si vous donnez au client une réponse détaillée et significative, en essayant de parler strictement au point, gentiment et calmement, vous serez à nouveau contacté. Si vous pensez qu'un service de qualité n'implique pas une telle attitude envers le client, vous ne ferez pas la promotion des affaires de l'entreprise. L'incapacité d'établir un dialogue avec le client l'emporte sur toutes les autres qualités positives du candidat.
• Capacité à travailler rapidement avec un produit d'information... Si votre patron vous a demandé de rédiger une annonce, et que vous réfléchissez au libellé pendant une heure, essayez de mettre la police dans l'éditeur pendant deux heures, cela ralentit tout le travail. « Pompez » vos compétences : entraînez-vous dans de simples éditeurs de texte et de photos, assurez-vous de ne pas hésiter dans de simples courses de routine.
• Capacité à maintenir la discipline commerciale. La tâche de l'administrateur peut être la création d'une grille de travail, la planification du travail. Votre tâche est de mettre le client et vos collègues à l'aise. Découvrez quelques formations sur les bases de la communication d'entreprise - elles vous mettront en confiance.

Essayez d'écrire thèse, mais compréhensible. Il vaut mieux remplacer le mot « ponctualité » par le mot « exactitude » et les mots « connaissance de l'étiquette » par les mots « politesse et volonté de dialogue ». Évitez les mots prétentieux et l'exagération.

Il n'y a pas besoin de listes sans fin en vue. Ceci est perçu comme de l'impudeur, de la vantardise, une envie de se montrer. Choisissez environ 5 qualités qui parlent vraiment de vous de manière précise et succincte.

Par exemple, vous êtes une personne déterminée. Mais ce concept dans un CV peut sembler vague, trop général. Écrivez dans un langage plus simple, mais soyez plus précis : « Je n'abandonne pas les projets que j'ai commencés, j'essaie de trouver les meilleurs moyens de les mettre en œuvre ». Que ce soit plus long, mais vous continuez à parler de vous de cette manière de manière plus vivante, précise, claire.

Il n'est pas interdit d'illustrer les qualités décrites par des exemples. Si vous écrivez que vous êtes une personne encline à l'empathie, vous pouvez marquer entre parenthèses (« Je proposerai délicatement de l'aide au client si je vois que quelque chose le dérange »). Un administrateur qui ne répond qu'aux questions, mais ne remarque pas l'humeur du client, ne lui offre pas toute l'aide possible, sera le lest de l'entreprise. Et celui qui voit les doutes du client, mais évalue rapidement la situation et essaie de lui montrer une solution différente au problème, rencontre à mi-chemin, devient une vraie trouvaille.

Il ne peut en aucun cas chevaucher le poste pour lequel vous postulez. Mais s'il vous montre le chemin que vous avez parcouru et pendant les jours passés à votre précédent emploi, vous n'avez pas honte, assurez-vous d'inclure la liste des emplois passés dans la liste. Faites-le dans l'ordre chronologique.

Si, par exemple, vous avez travaillé en tant que vendeur, mais que vous avez exercé pendant un certain temps des tâches administratives, assurez-vous de l'indiquer dans la liste. Mais si vous aviez plus de 5 œuvres, cela ne vaut peut-être pas la peine de toutes les lister. Arrêtez-vous à ceux des 5 à 10 dernières années.

Si vous n'avez aucune expérience de travail, souviens-toi de tes années étudiantes... Peut-être étiez-vous le chef du groupe ou avez-vous fait une sorte de mission communautaire. Dans la biographie, vous pouvez trouver des moments qui affecteront positivement le résultat de l'examen de votre candidature.

Il faut tout préciser : du lycée à la reconversion. Si vous avez obtenu un diplôme collégial, puis universitaire, assurez-vous d'écrire les deux (en indiquant les années d'études). Tous les séminaires, formations, cours certifiés sont également joints à cette liste. Si vous étudiez quelque part en ce moment, marquez-le dans la liste.

Suivez le modèle. Le CV commence par une présentation - nom, prénom, patronyme, année de naissance. Algorithme pour rédiger un CV.

• Cible. Quelle position demandez-vous. Soyez précis et évitez le langage abstrait.
• L'expérience professionnelle. Listez soit tous les points de la liste de votre activité professionnelle, soit les principaux. Si vous avez déjà occupé le poste que vous souhaitez occuper maintenant, vous pouvez énumérer vos responsabilités professionnelles sur le lieu de travail précédent.
• Informations sur l'éducation... Indiquez l'établissement d'enseignement, la faculté, la spécialité, les qualifications. Si vous avez obtenu votre diplôme avec mention, vous avez le droit de l'indiquer.
• Qualité professionnelle... Brièvement - pas plus de 5-6. Essayez de décrire ceux qui répondent potentiellement à la demande du poste pour lequel vous postulez.
• Qualités personnelles. Brièvement - 4-5. Ils ne doivent pas se dupliquer et être distraits de leurs activités professionnelles.
• Information additionnelle. Ici, vous pouvez indiquer la connaissance des langues étrangères, la présence d'un permis de conduire, l'état matrimonial.

Si vous vous demandez si vous devez rédiger une lettre de motivation, vous pouvez clarifier cela avec l'entreprise elle-même. Dans la lettre, vous devez indiquer vos données, vos contacts et littéralement 2-3 propositions sur le poste pour lequel vous postulez et pourquoi l'entreprise peut être intéressée par vous.

Prenons 2 exemples comme exemples : un résumé court et un plus détaillé.

Anna Borisovna Petrova, née le 13.10.1989

Cible - le poste d'administrateur d'un salon de beauté.

Éducation - Institut d'éducation physique Zarechensky, 2008-2013. Faculté de pédagogie du sport, spécialité « Enseignant de culture physique. Entraîneur de volley-ball ».

l'expérience professionnelle - UO "École secondaire n° 9 de Zarechensk", professeur d'éducation physique, 2013-2017. Centre de développement "Harmony", administrateur, 2017-2019

Responsabilités:

• maintenir la documentation entrante ;
• établir les horaires de travail, les horaires des cours collectifs et individuels ;
• vente de billets de saison;
• recevoir des appels, enregistrer des messages commerciaux;
• aide à la tenue des comptes du centre dans les réseaux sociaux.

Compétences et aptitudes:

• utilisateur confiant d'ordinateurs et d'équipements de bureau ;
• permis de conduire catégorie B, expérience 7 ans.

Qualités personnelles:

• stabilité émotionnelle;
• initiative;
• sociabilité;
• la recherche d'une activité créative collective.

Passe-temps: pilates, course à pied, photographie.

Candidate - Ivanova Anna Ivanovna

Date de naissance - 15/09/1990

Téléphone, coordonnées (téléphone portable, email).

Direction d'activité - administration dans la prestation de services médicaux.

Éducation (nom de l'université, de la faculté, de la spécialité, des modalités d'études).

l'expérience professionnelle - Entreprise dentaire "Dentisterie n°1". Administrateur, période de travail - 2017-1019

Responsabilités:

• assurer le travail du centre administratif et de conseil;
• recevoir des appels et coordonner l'horaire de travail des spécialistes;
• conseil initial des clients sur le type de services fournis et le calendrier des rendez-vous des consultations médicales ;
• organisation d'un environnement confortable dans le hall (démonstration de clips d'information sur écran TV, offre de boissons aux clients, remplissage de questionnaires) ;
• contrôle du nettoyage en temps opportun de la salle;
• remise quotidienne de l'horaire, des dossiers, préparation hebdomadaire du rapport de présence indiquant le respect des moments de régime ;
• maintien du contact avec les clients en cas d'annulation de la consultation, rappels de la consultation à venir.

Réalisations:

• création d'une clientèle d'auteurs avec une administration électronique pratique ;
• organiser des présentations de formation pour le personnel subalterne ;
• coopération fructueuse avec les médias et les plateformes médiatiques pour promouvoir la marque de la clinique.

Raison du licenciement - changement de lieu de vie.

Information additionnelle - maîtrise de l'anglais, expérience avec les éditeurs de photos et de vidéos.