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Tout sur le métier de répartiteur de sapeurs-pompiers

Tout sur le métier de répartiteur de sapeurs-pompiers
Teneur
  1. Particularités
  2. Responsabilités
  3. Connaissances et compétences
  4. Une responsabilité
  5. Éducation
  6. Lieu de travail

Le métier de répartiteur de sapeurs-pompiers est très responsable. Et, probablement, tout le monde ne l'aimera pas. Cependant, il y a ceux qui cherchent à maîtriser cette spécialité particulière et à travailler dans le service d'incendie. Et pour cela, vous devez tout savoir sur ce métier.

Particularités

Métier de pompier a ses propres caractéristiques, dont il faut tenir compte au moment de décider de prendre cette position. Ce travail a horaire strict... En partant en service, vous ne pourrez plus partir pour vos affaires ou partir plus tôt. Vous devez comprendre qu'il est important d'être sur un poste de combat, car une situation d'urgence peut survenir à tout moment, et le répartiteur est la personne qui en prend connaissance en premier et aide à coordonner les actions futures.

Le travail implique des actions bien coordonnées de toute l'équipe, dans lesquelles beaucoup dépend de chacun. Et le répartiteur fait également partie de cette équipe. Les réalités sont telles que le métier appartient à la catégorie de ceux où il faut constamment être collectéprêt à tout moment prendre une décision rapidementet aussi soutenir l'un à l'autre bout de la ligne.

Responsabilités

L'employé du point de communication des pompiers est tenu de suivre la description de poste, qui contient un certain nombre de points importants.

  • Le répartiteur accepte tous les appels téléphoniques arrivant à la console de l'opératrice, il transfère immédiatement les informations les concernant aux unités nécessaires et les enregistre également dans le journal des appels.
  • Un employé de ce service doit agir clairement, sans se tromper.
  • Il dresse un bilan de la situation en prêtant attention à l'endroit où s'est produit l'incendie : une institution, un immeuble d'habitation, le secteur privé. Selon la complexité de l'incendie, le répartiteur signale les forces qui peuvent être nécessaires.
  • Le répartiteur garde une trace de l'endroit et des pompiers à l'heure actuelle. Il reste en contact avec eux. Il peut s'orienter et décider quelle équipe est la plus facile et la plus rapide pour s'approcher des lieux de l'incident, et a également une idée de quel équipement se trouve dans l'unité et qui est impliqué sur le terrain.
  • Le répartiteur informe l'équipe de l'alarme et indique où aller et quel équipement sera nécessaire.
  • Un travailleur en communication doit bien connaître la ville et la région, savoir ce qui se trouve, où il se trouve et comment il est plus pratique de se rendre sur le site de l'incendie en voiture.

Sur le plan opérationnel, ce spécialiste est subordonné au chef de quart de garde pendant ses heures de travail. Mais en général, son travail est supervisé par le chef du service répartiteur de l'unité.

Connaissances et compétences

Concernant connaissancequi seront nécessaires pour effectuer ce travail, ils doivent alors s'appliquer au domaine technologique avec lequel travailler. Ce sont des moyens de communication, un ordinateur personnel, une carte interactive. Tout cela, vous devez le savoir à fond. Puisque le répartiteur est obligé de prendre l'appel, d'inscrire un message dans le journal, d'informer l'équipe d'une urgence, il vous devez être capable d'agir rapidement, avoir une bonne mémoire et une bonne réaction.

Des exigences sont imposées sur la connaissance du terrain. Cela joue un rôle énorme, car la vie et le salut des personnes dépendent de la rapidité de la réponse du répartiteur et de la formation de la brigade. Comment se rendre sur place plus rapidement, comment disposer les agents extincteurs plus commodément et répartir les forces sont des nuances très importantes. Et tout commence avec le répartiteur. Bien sûr, le répartiteur doit connaître le nom du matériel qui s'éteint, comment il fonctionne et dans quels cas il est nécessaire. Personne n'exige une connaissance approfondie des aspects techniques de cet employé, mais il doit avoir une idée générale de ces nuances. Cela facilitera son travail et lui donnera confiance dans les situations difficiles.

Cette profession nécessitera non seulement les connaissances ci-dessus. Certains traits de caractère sont également très importants. Par exemple, l'employé doit être très attentif aux détails, retenu, résistant au stress, capable d'écouter une personne, se calmer, poser les bonnes questions si nécessaire, car parfois une personne appelle les pompiers dans un état de panique, de peur et d'anxiété... Il lui est difficile de se concentrer sur l'essentiel et le répartiteur doit clarifier des nuances importantes. Cela dépend parfois de la rapidité avec laquelle il sera possible d'apporter de l'aide et de sauver des personnes. Dans certains cas, le spécialiste doit guider une personne comment agir dans une situation donnée... Par exemple, comment tenir dans un appartement en feu jusqu'à l'arrivée des pompiers, si toutes les voies de secours sont coupées. Ou comment porter assistance à une personne, si elle en a besoin, avant l'arrivée de spécialistes qualifiés. Souvent, ces premiers pas sont essentiels pour sauver des vies.

D'autres compétences importantes pour le répartiteur seront un discours compétent, une diction claire, une voix confiante, la capacité d'apporter un soutien psychologique à une personne en cas d'urgence et de lui faire percevoir les informations et agir correctement, malgré les attaques de panique inévitables dans de tels cas.

Une responsabilité

Le répartiteur est responsable de la mauvaise exécution de ses fonctions, de la violation de la réglementation du travail, de la discipline conformément à la législation et aux réglementations en vigueur du ministère des Urgences. Il doit adopter une attitude responsable au travail, remplir toutes les exigences, agir conformément aux instructions.

Mais l'aspect le plus important, moral, est le répartiteur, comme tout employé d'EMERCOM, est responsable envers les genscar il y a des vies humaines derrière chaque réveil. Et beaucoup dépend des actions correctes du répartiteur.

Éducation

Si vous souhaitez devenir répartiteur du ministère des Situations d'urgence, vous pouvez procéder de différentes manières. L'enseignement supérieur dans ce cas est facultatif. Vous pouvez avoir un diplôme d'une école technique ou d'un collège dans une spécialité technique ou humanitaire. L'essentiel est d'avoir les compétences nécessaires et une grande envie de maîtriser ce métier. Tout d'abord, dans tous les cas, il y aura un stage, au cours duquel vous pourrez voir comment travaillent des employés expérimentés et vous familiariser avec toutes les nuances.

De plus, avec n'importe quelle formation de base, vous pouvez toujours suivre des cours spécialisés. Il existe des centres de formation pour les spécialistes du ministère des Situations d'urgence, où vous pouvez également acquérir les connaissances nécessaires.

Lieu de travail

Le travail du répartiteur PChS est basé sur le devoir... L'horaire peut être différent, cela dépend de l'organisation. Mais dans tous les cas, le travail est organisé de telle sorte qu'après le quart de travail, les employés aient suffisamment de temps pour se reposer et récupérer.

Le surmenage dans une telle organisation est inacceptable, car cela nécessite toujours une attention accrue et une réponse rapide.

Le lieu de travail est équipé du matériel nécessaire pour recevoir et enregistrer des appels, ainsi que la capacité de contrôler le mouvement des équipements dans les rues et de surveiller la situation générale. Il y a un salon et une salle à manger, où les employés peuvent se relayer pour faire une courte pause, boire du thé ou du café et déjeuner.

Le salaire d'un répartiteur du ministère des Situations d'urgence dépend de nombreux facteurs: expérience professionnelle, région, récompenses et indemnités. Par exemple, un stagiaire ne peut pas s'attendre immédiatement à recevoir un salaire élevé. Mais avec le temps, il augmente progressivement. En moyenne, un répartiteur peut recevoir de 20 à 40 000 roubles.

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