Responsable formation : description et activités

Au 21e siècle, un grand nombre de professions sont apparues, dont non seulement personne n'avait entendu parler auparavant, mais personne n'en avait besoin. Désormais, tout change et, par exemple, le métier de "responsable de formation" devient très populaire aussi bien dans les grandes entreprises (en tant qu'unité de personnel) que dans les petites (en tant qu'indépendant). Malgré le fait que la spécialité a beaucoup en commun avec la profession enseignante, il est plus logique de la corréler avec un autre poste - un propriétaire d'entreprise. Ce sont ces personnes qui sont les « moteurs » des stratégies commerciales, comprennent les tâches et les besoins de leur entreprise, et imaginent également de quel résultat et dans quel délai elles ont besoin.

Les formations en tant que telles sont apparues au début du siècle dernier, leur ancêtre était le célèbre psychologue Dale Carnegie. Mais ils n'ont pas reçu une forte vulgarisation, et en tant que spécialité, le responsable de la formation est devenu il n'y a pas si longtemps compétitif sur le marché des métiers.

Un responsable de formation est une personne qui forme et développe les employés au sein d'une entreprise. L'enseignement n'est pas un enseignement général, mais professionnel. Pour lui, des programmes sont développés, qui incluent les aspects qui doivent être transférés au personnel dans le cadre de la formation.

En cours de formation, le salarié révèle ses réserves internes, ses qualités personnelles et professionnelles. Ce sont toutes des tâches que le responsable de la formation doit effectuer. Selon l'entreprise dans laquelle se déroule la formation et les fonctions qui y sont dirigées, on distingue les types de responsables de formation suivants :

• entreprise (développement du personnel);
• formateur - il est le plus souvent indépendant, travaille dans une société de formation ou de conseil spécialisée;
• coach-consultant;
• freelancer est un formateur indépendant qui fournit des services ponctuels aux entreprises.

Chacun des types est demandé dans sa propre direction. Quelqu'un fournit des services sur une base continue et travaille dans l'état, car le besoin de coaching est presque quotidien. Les petites entreprises n'en ont pas besoin, elles recourent aux services d'indépendants, concluant des contrats ponctuels de formation.

Un responsable de formation doit connaître et être capable d'appliquer les fondamentaux des ressources humaines, être un bon recruteur (sinon par la formation, alors par essence), comprendre la stratégie de développement de l'organisation, comprendre les gens, les méthodes psychologiques de communication avec les personnes en binôme et en petits groupes, donc et avec un large public. Il doit comprendre le fonctionnement des différents systèmes d'évaluation des salariés, avoir une idée des bases de l'économie et du management. Les activités de ce spécialiste sont exercées conformément au plan de mesures pour la formation, le recyclage et le perfectionnement du personnel de l'organisme.

Les orientations directes de l'activité du formateur sont :

• élaboration et préparation de formations et de sessions de formation ;
• élaboration de plans et d'horaires pour la tenue de séances de formation;
• participation aux négociations entre les représentants du syndicat des travailleurs et les représentants de l'employeur;
• conclure des accords avec des collègues d'autres entreprises ou des indépendants pour mener des activités communes ;
• évaluation des besoins de l'entreprise et de ses représentants en formation, recyclage et perfectionnement ;
• adaptation des programmes de formation existants;
• préparation d'une analyse du travail effectué, de l'efficacité du processus de formation;
• si nécessaire, accompagnement du personnel après la formation.

Pour accéder à un emploi de chargé de formation, il faut être titulaire d'un diplôme d'enseignement supérieur pédagogique ou supérieur de psychologie. Si vous commencez un travail dans une petite entreprise, suivre des cours dans la spécialité "business coach" suffit.

L'éducation n'est pas l'exigence la plus fondamentale pour un candidat à un poste (même si, bien sûr, elle est importante). Les qualités personnelles et professionnelles sont bien plus importantes : un mauvais orateur et une personne timide qui ne peut pas attirer l'attention même d'un petit groupe de personnes, tout en ayant un baccalauréat spécialisé, ne sera pas en mesure de remplir les fonctions d'un formateur de personnel.

Un charisme fort, une voix sonore bien placée, la capacité d'intéresser et de captiver le public, de séduire les gens, un discours compétent et imaginatif, la capacité d'appliquer toutes les compétences disponibles, un grand professionnalisme, une excellente mémoire - ce sont les composants qui distinguent un haut -entraîneur de classe.

Cependant, si vous cherchez à poursuivre une carrière en tant que coach RH ou coach d'affaires, une formation supérieure dans le domaine de la psychologie ou de la pédagogie (ou PPF - faculté psychologique et pédagogique) est hautement souhaitable.

En plus de recevoir une formation spécialisée Il peut être très utile de perfectionner vos compétences en expression orale et écrite. Pour ce faire, vous pouvez faire de l'auto-éducation : résoudre des tests, regarder des films éducatifs, lire. Il est nécessaire de se débarrasser des mots parasites, de la maladresse, du bourdonnement - les cours de théâtre et d'oratoire sont une excellente aide pour cela. Ils aideront également à se débarrasser de l'oppression et de la gêne lorsque vous jouez devant un grand nombre de personnes.

Lisez la littérature professionnelle, les blogs de formateurs sur Internet, les réseaux sociaux, regardez leurs chaînes, remarquez des techniques intéressantes, obtenez non seulement des calculs théoriques, mais aussi leur application pratique. Assistez à des séminaires animés par des formateurs renommés.Si vous n'avez pas la possibilité d'assister au séminaire en personne, inscrivez-vous à des webinaires, des cours et des cours en ligne, qui sont organisés en grand nombre. Afin de ne pas écouter la même chose encore et encore, choisissez des écoles de commerce de confiance et de bonne réputation.

Actuellement, il y a peu de demande pour les jeunes coachs d'affaires en Russie, bien que les réseaux sociaux (et surtout Instagram) changent lentement cette tendance. Les jeunes blogueurs gagnent énormément d'argent grâce au contenu qu'ils produisent ainsi qu'aux produits qu'ils vendent. Ils donnent ensuite des cours sur leurs modèles commerciaux et leurs stratégies, courent des marathons ou éduquent les autres.

Un responsable de formation, qui travaille dans une entreprise commerciale, est responsable du déroulement de la formation, du recyclage et du perfectionnement du personnel selon les programmes de formation élaborés ou adaptés par lui. Il est également responsable de la façon dont le matériel des programmes de formation a été assimilé par les employés, de la façon dont ils ont correctement perçu le concept de formation.

Idéalement, le responsable de la formation devrait être responsable de chacune de ses recommandations, de chaque programme élaboré, du choix d'une stratégie de formation particulière. Ce spécialiste est également responsable de la qualité de la formation du personnel.