Responsable informatique : avantages et inconvénients, responsabilités et formation

Le monde moderne de la technologie informatique est une sorte de segment de marché dont l'une des directions est la création et la vente de produits logiciels. Les programmes informatiques, qui sont le plus souvent appelés projets, peuvent être standard et largement utilisés dans une certaine industrie, ou ils doivent être exécutés sur les instructions d'un client spécifique. Une équipe d'informaticiens travaille à la création d'un projet logiciel dont le responsable est un responsable informatique.

Le poste de responsable informatique dans certaines entreprises peut être appelé « chef de projet » ou « chef de projet ». Comme tout autre métier, le métier de responsable informatique a ses côtés positifs et négatifs.

Avantages au travail :

• Un responsable informatique dispose d'une certaine autonomie et a la capacité de mettre en œuvre des compétences managériales ;
• le poste offre de bons revenus et une bonne évolution de carrière ;
• niveau élevé de demande sur le marché du travail en Russie et à l'étranger;
• la possibilité de s'améliorer et d'acquérir des compétences spécialisées supplémentaires;
• le multitâche et le manque de monotonie augmentent régulièrement le niveau d'intelligence;
• l'activité de travail implique un grand nombre de contacts et de relations sur une base commerciale.

Inconvénients :

• les délais serrés et les régimes multitâches provoquent souvent des conflits et des situations stressantes ;
• il est souvent nécessaire de coopérer avec des clients qui n'ont pas de connaissances dans le domaine des technologies informatiques ;
• la communication avec le client doit être maintenue 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, jusqu'à l'acceptation du projet ;
• un haut niveau de responsabilité pour la qualité du travail et le respect des délais.

Un chef de projet est un employé embauché doté de fonctions de gestion, et si un développeur de logiciels n'est responsable que de son domaine de travail, alors le manager doit être responsable de la performance de toute l'équipe dans son ensemble.

Le chef de projet n'est pas seulement impliqué dans la direction d'une équipe de spécialistes en développement de produits logiciels. Son domaine d'activité couvre également la direction des ventes de services sur le marché des technologies de l'information.

Afin de promouvoir avec succès des projets et de réaliser des bénéfices, le gestionnaire doit assumer les responsabilités suivantes :

• analyser le marché de vente et déterminer les besoins d'un consommateur potentiel ;
• connaître les exigences des clients pour le produit logiciel fini ;
• réfléchir aux modes de promotion et aux modalités de mise en œuvre des projets ;
• être en mesure d'appliquer correctement la méthodologie de tarification afin d'attirer le plus de clients possible.

Mais ce n'est pas tout. Tout en travaillant sur un projet, le gestionnaire doit être capable de le diriger à toutes les étapes de développement, ce qui implique les tâches suivantes :

• planifier le concept général du projet, déterminer le temps nécessaire à sa mise en œuvre;
• détermination du nombre de développeurs impliqués, de la répartition des tâches entre eux et du montant de la rémunération monétaire de leur travail ;
• organisation d'un lieu de travail pour la mise en œuvre du projet et mise à disposition des interprètes des éléments nécessaires à la mise en œuvre de l'œuvre ;
• agir en tant que liaison entre le client et l'équipe de développement, ainsi que construire des relations intra-équipe les uns avec les autres ;
• contrôle du travail des développeurs et du processus de création d'un produit ;
• solution rapide des problèmes émergents au cours du projet.

Tout responsable informatique doit faire une bonne évaluation de ses propres capacités et des capacités de l'équipe. Un candidat qui postule au poste de chef de projet doit avoir un certain ensemble de connaissances et de compétences pratiques :

• la base de la programmation et du test d'un produit logiciel ;
• fondamentaux de l'économie dans le domaine des technologies de l'information;
• connaissances de base en ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, l'utilisation de frameworks pour le développement Web et la capacité de travailler sur des plates-formes pour les programmes mobiles ;
• expérience en gestion de processus de projet;
• compétences en planification stratégique et en gestion du temps de travail;
• compétences analytiques et capacité à organiser une grande quantité d'informations;
• expérience en sélection de personnel, gestion des personnes et connaissance des techniques de résolution des conflits;
• bonne connaissance de l'anglais avec la capacité d'effectuer des traductions techniques ;
• connaissance et compréhension du processus commercial pour lequel le client commande un produit logiciel ;
• la capacité à motiver toute l'équipe pour un travail réussi et à trouver une approche personnelle pour chaque employé ;
• respectant les intérêts du client et s'efforçant de répondre à ses besoins liés au projet.

Pour travailler en tant que responsable informatique, il ne suffit pas de connaître l'économie, d'être capable de gérer les personnes et les processus de travail. Les gens deviennent de tels spécialistes diplômé d'établissements d'enseignement supérieur spécialisés dans les domaines des mathématiques appliquées, de l'informatique, du génie logiciel... Quant aux connaissances managériales, elles peuvent être complétées par des cours de recyclage.

De nombreux chefs de projet ont commencé leur carrière en tant qu'assistant développeur ou gestionnaire typique travaillant dans le domaine du support client et des services d'information. Cependant, grâce à la volonté d'évoluer dans le domaine d'activité choisi, ces personnes ont pu accéder au poste de direction souhaité. Bien sûr, leurs qualités personnelles n'étaient pas moins importantes sur ce chemin difficile :

• orientation rapide dans les capacités de l'entreprise;
• compréhension de la terminologie professionnelle utilisée par les développeurs et capacité à transmettre l'essence des processus à un client qui ne possède pas de connaissances spécialisées dans ce domaine à un niveau accessible ;
• excellentes compétences en communication et en organisation, compétences en travail d'équipe;
• capacité à résoudre des problèmes complexes de manière non standard;
• haut niveau d'intelligence, d'autodiscipline et de responsabilité;
• bonne résistance au stress, non conflictuel;
• s'efforçant d'améliorer continuellement le niveau de leurs connaissances.

L'option idéale pour une nomination au poste de responsable informatique est un spécialiste qui a eu une expérience en tant que développeur de projet dans le passé. Il peut évaluer adéquatement et rejeter ses idées, guidé par l'expérience pratique disponible.

Les candidats au poste de chef de projet sont invités par des studios et agences Web qui fournissent des services pour la création de produits logiciels uniques. De plus, ces spécialistes sont souvent nécessaires aux services informatiques des grandes entreprises commerciales ou manufacturières, ainsi qu'aux opérateurs de réseaux de télécommunications. Un employé qui occupait auparavant le poste d'analyste commercial, de développeur et d'administrateur système peut facilement évoluer vers le poste de chef de projet. L'essentiel est que le candidat comprenne les processus métier et les bases de la programmation.

Le montant des revenus des spécialistes dans le domaine du développement de logiciels dépend de leur expérience et de leurs connaissances, ainsi que de la position de l'entreprise sur le marché de ces services. Le salaire de départ peut aller de 20 000 à 30 000 roubles - en règle générale, c'est le montant payé à un assistant développeur ou à un stagiaire sans expérience professionnelle. Avec la croissance de carrière et la transition vers un poste de direction, un manager peut gagner de 130 à 160 000 roubles - c'est le niveau de revenu moyen de ces spécialistes en Russie.