Étiquette du monde

Le comportement des gens n'est pas seulement déterminé par leurs pensées présentes et d'autres moments qui passent, les traditions jouent un rôle important. Ce qui dans une culture est considéré comme le summum de la noblesse et de la grâce, les représentants d'une autre peuvent le considérer comme impoli ou ne pas comprendre du tout le sens d'une certaine action ou déclaration.

Bien sûr, il est impossible pour chaque personne de comprendre le mode de vie traditionnel et l'étiquette de tous les peuples du monde plus profondément que les ethnographes professionnels et autres spécialistes. Mais vous devez connaître les points les plus élémentaires sur la culture du comportement dans les états les plus importants.

L'étiquette populaire est quelque chose qui a évolué pendant des siècles et même des millénaires. Sa formation a été influencée non pas tant par les processus politiques et les ordres du gouvernement que par la vie quotidienne et les conditions de vie des gens.

Un exemple simple : si en Russie, et même en Europe, on rapporte que les négociations qui ont abouti avec succès se sont « déroulées dans une ambiance chaleureuse », alors en Inde, dans ce cas, on parle de « cool ». Et ce n'est que la couche la plus élevée ; les origines de la plupart des coutumes sont difficiles à comprendre, même pour les professionnels et la plupart des habitants. Il ne reste plus qu'à prendre note sans essayer de « refaire » les autres pour eux-mêmes.

Un large éventail de sources aidera à trouver les informations nécessaires: il existe de nombreux livres, articles sur divers pays. En utilisant de telles informations, vous ferez facilement une impression positive sur les résidents d'un pays étranger et comprendrez mieux leur logique et leur motivation.

La principale caractéristique de l'étiquette arabe est le strict respect des préceptes du Coran. Pendant le soi-disant mois de Ramadan, il est interdit aux fidèles de manger quoi que ce soit pendant les heures de clarté. Et ceux qui vont négocier et conclure des accords avec les résidents des pays arabes doivent tenir compte du fait que le premier mois du calendrier islamique n'est pas destiné aux réceptions et aux événements officiels.

Mais même les jours les plus ordinaires, les mêmes négociations ou autres actions communes seront interrompues cinq fois par jour pour la prière. Les musulmans suivent très strictement la pause du vendredi et il n'est pas nécessaire de planifier des activités pour cette journée.

Il est déconseillé de discuter de questions religieuses ou politiques, à moins que ce ne soit précisément le but de votre voyage. La politesse dans la conduite des affaires dans un pays arabe implique sa propre ponctualité, une volonté d'accepter le retard du propriétaire.

Pour les Japonais, la cérémonie du thé est d'une importance capitale. Ce rituel, s'il n'est pas de nature religieuse, est en réalité familier à tous les habitants des îles qui connaissent au moins un peu leur culture. Il y a même pas mal d'écoles où ils enseignent la maîtrise de cet art pour de l'argent assez substantiel. Mais bien sûr, l'étiquette japonaise comporte également de nombreux autres éléments. En particulier:

• la soupe ne sera pas le premier, mais le dernier plat;
• la cour est perçue comme un prolongement de la maison, et personne ne voit rien de honteux à y recevoir des hôtes ;
• en communication avec eux-mêmes et avec les étrangers, les Japonais cherchent à trouver un compromis, et non à provoquer un conflit ;
• si vous démontrez votre travail acharné et votre volonté de résoudre les problèmes avec succès, ce ne sera qu'un plus ;
• ceux qui sont en retard à une réunion ou à une négociation ne sont pas du tout pris au sérieux ;
• il vaut mieux refuser une poignée de main.

L'étiquette anglaise ne peut être ignorée, ne serait-ce que parce que c'est lui qui fut pendant des siècles l'un des plus développés. Aujourd'hui encore, l'extraordinaire respect des traditions anciennes a permis de conserver de nombreuses coutumes depuis longtemps hors d'usage dans d'autres pays. L'accueil est assez simple, une poignée de main que vous connaissez bien.

Important: en Angleterre, il est de coutume de serrer la main des hommes et des femmes - et cette tradition n'a rien à voir avec ces tendances modernes qui indignent les autres contre tout ce qui est européen d'affilée. Mais embrasser les mains et exprimer publiquement des compliments est non seulement mal vu, mais aussi fermement condamné.

L'appareil, pris dans une main, ne peut pas être transféré dans l'autre. Les légumes et la viande sont toujours servis ensemble, vous devez donc prendre de la viande et utiliser un couteau pour mettre les légumes dessus, qui doivent rester sur la partie convexe des dents. Celui qui perce les composants séparément les uns des autres est immédiatement perçu du côté négatif.

Oui, les Britanniques ne se parlent jamais à table - si quelqu'un parle, tout le monde l'écoute en même temps. Et lorsque vous parlez vous-même, assurez-vous que toute personne présente peut percevoir le discours. La précision royale est appréciée par les Britanniques ainsi que le respect de leur pays dans son ensemble. Quiconque est en retard ne serait-ce qu'une minute est perçu comme une personne inculte. Il est peu probable que quiconque veuille traiter avec de telles personnes, qu'il s'agisse de relations personnelles, d'accords commerciaux ou de projets culturels.

La visite est soumise à plusieurs conventions :

• invitation par courrier en premier ;
• puis la réponse, également sur la carte postale ;
• vous devez rester à une fête pas plus d'une demi-heure, partir poliment et rentrer chez vous ;
• et immédiatement après cela, envoyez un e-mail avec des remerciements pour l'accueil.

Seuls les Anglais les plus mal élevés parlent les mains dans les poches. Vous pouvez faire des gestes, mais pas trop activement, en essayant de garder votre paume vers vous. Sauf en cas d'absolue nécessité, ne contactez pas personnellement des étrangers avant de vous présenter les uns les autres.

Un trait caractéristique de la Chine est traditionnellement calme et mesuré. Le niveau de vie chinois est naturel dans l'esprit, sans hâte ; comme au Japon, la manipulation du thé est très développée. Il est brassé selon des recettes spéciales et se boit toujours à une petite table, et une conversation sur des sujets profanes est également un "assaisonnement" indispensable. Il est inacceptable de s'asseoir avec un regard sombre ou d'aborder des sujets mauvais et négatifs.

La France est considérée comme un pays de référence à bien des égards, notamment en matière de mode, d'habillement et de parfumerie. En général, l'étiquette y est aussi très développée, les Français valorisent les interlocuteurs bavards et pleins de tact ; personne ne trouve honteux d'offrir des fleurs aux femmes, même quand il n'y a même pas un soupçon de vacances.

L'écrasante majorité des citoyens français n'aime pas beaucoup apprendre les langues étrangères, et même ceux qui parlent anglais ou allemand ont une mauvaise attitude envers leur utilisation dans le discours des affaires. Ainsi, ceux qui maîtrisent le français auront un net avantage sur les autres étrangers. Ne soyez pas paresseux pour faire l'éloge de tel ou tel plat, car c'est la gastronomie qui est perçue comme le summum des réalisations nationales de la France.

Lorsque vous vous trouvez dans une ville allemande, vous devez indiquer le statut de l'interlocuteur lors d'une conversation. Ils peuvent pardonner à leurs compatriotes l'omission dans ce cas, mais les étrangers doivent saisir toutes les occasions pour renforcer leur autorité. Lorsque vous ne savez pas exactement à qui vous vous adressez, il est conseillé de contacter Herr Doctor. La politesse se manifeste également dans le fait que le visiteur du restaurant salue toutes les personnes présentes, quel que soit le degré de connaissance avec elles, avec le mot "Mahlzeit".

La politesse allemande implique invariablement la ponctualité ; s'adresser à vous, mettre l'accent sur l'amitié étroite, les approches russes doivent être hardiment écartées. Une poignée de main allemande peut signifier :

• Rencontre;
• séparation;
• accord ou rejet de la position de l'adversaire.

Par conséquent, vous devez approfondir soigneusement le contexte de la communication et évaluer ce que signifie ce geste dans un cas particulier. Sur la question des affaires et de la condition, vous devez donner une réponse détaillée et aussi claire, et ne pas vous limiter à une déclaration avare d'une vie bonne ou mauvaise. Rappel : les Allemands ne cachent pas ce qu'ils pensent de leur interlocuteur, ils expriment aussi des appréciations négatives s'ils les jugent raisonnables.

Le soleil brûlant de la péninsule ibérique a défini le trait caractéristique de ses habitants - ils ont inventé la soi-disant sieste. Il n'est pas souhaitable de déranger quelqu'un avec des demandes personnelles et même des questions non urgentes de 13h à 17h. Lorsqu'un Espagnol vous invite sincèrement à déjeuner, il doit le faire trois fois. Les deux premières fois sont juste un spectacle poli en service. Les personnes ponctuelles en Espagne auront plus de mal que dans d'autres pays - elles devront s'habituer à avoir 15 minutes de retard.

S'il vous arrive de voyager en train de Madrid à Barcelone, Murcie ou Séville, invitez d'autres voyageurs à partager votre repas. Ils répondront par la négative et vous devriez faire de même.

Tout comme l'Espagne est l'un des leaders du football, l'Italie est loin devant les autres États européens dans tout ce qui concerne les pâtes.Mais leurs habitants ont sans aucun doute en commun - c'est l'impulsivité, une tendance à exprimer des passions pour défendre leurs opinions. Les Italiens font beaucoup de gestes, exprimant leurs sentiments à l'aide d'expressions faciales, alors apprenez le langage non verbal si vous devez vous rendre à Rome, Naples, Venise.

La politesse en italien réside également dans le fait que toute conversation commence par une question sur la santé des enfants et des adultes (bien sûr, si cela est approprié). Comme en Espagne, il ne faut pas s'attendre à une ponctualité excessive. Mais il est important de respecter la mesure : 15 minutes de retard c'est assez habituel, mais une demi-heure d'attente fera déjà beaucoup de reproches... Au moins cinq entrées sont mises sur la table, le premier et le deuxième plat, le fromage, le dessert, etc.

L'étiquette américaine, pour des raisons évidentes, est assez proche de l'anglais, mais en même temps elle est plus simple et plus utilitaire. Entraînez-vous à faire un grand sourire lorsque vous saluez d'autres personnes ou que vous leur adressez simplement la parole. Il n'est pas recommandé de serrer la main de ceux avec qui vous n'êtes pas en relation officielle. En Amérique, en raison de la tendance à l'égalité des sexes, il est considéré comme impoli de céder des sièges aux femmes.

Parlez toujours directement et clairement, les indices ne sont pas faciles à comprendre par le peuple des États-Unis. Les principes d'une alimentation rationnelle pour la population de ce pays sont beaucoup plus importants que la connaissance de la manière de manier un couteau et une fourchette.

L'étiquette turque est également assez spécifique. Ainsi, les femmes sont tenues de toujours marcher avec des vêtements longs qui couvrent complètement les membres ; et même aux hommes quelle que soit la météo, vous ne devez pas porter de short dans les lieux publics. Les habitants du quartier envisagent d'inviter un invité dans un bain public dans l'ordre des choses, c'est même honorable selon les performances turques.

Tout le monde connaît au moins une règle de l'étiquette indienne - lorsque vous invitez des hindous chez vous, vous devez catégoriquement vous abstenir de plats de bœuf. En réunion, il est conseillé d'éviter de se serrer la main, du moins de ne pas les imposer de l'autre côté. Ces voyageurs tout habillés inspirent plus de confiance et de respect aux Indiens que les gens frivoles. Lors de la préparation d'un événement purement professionnel ou formel, vous devez vous habiller dans un style conservateur, cela sera immédiatement apprécié.

Vous ne devriez pas être offensé, mais vous pouvez utiliser une telle tradition pour mieux connaître vous-même l'autre côté.

Les traditions coréennes dans le domaine de l'étiquette, comme les traditions chinoises, sont principalement dues à la reproduction de la hiérarchie familiale au niveau de l'ensemble de la société. Les plus âgés des personnes présentes sont traités avec le plus grand respect. Les femmes qui fument et boivent de l'alcool sont perçues de manière très négative dans la société coréenne.

Une tradition nationale importante est l'utilisation minimale de meubles; manger, s'asseoir par terre est assez courant. En entrant dans un restaurant et en découvrant une ambiance pas trop sophistiquée, ne vous précipitez pas pour chercher un autre établissement ; en Corée, il n'est généralement pas habituel de prêter attention à la conception extérieure, l'accent étant mis sur la qualité de la cuisine en tant que telle.

En principe, il n'est pas possible de décrire dans un article ou même dans un grand livre les coutumes de tous les peuples du monde. Mais vous pouvez vous concentrer sur certains points qui peuvent vous être utiles.

Ainsi, les traditions grecques impliquent la présentation obligatoire de cadeaux aux femmes au foyer - les cadeaux des invités s'avèrent le plus souvent être des gâteaux, des fleurs, des jus de fruits et des fromages.

L'approche européenne de l'écologie est très attractive et d'esprit moderne. Cependant, en Suède, les exigences, même pour les étrangers, sont plus strictes que la moyenne continentale.Il suffit de laisser des déchets dans la nature après un pique-nique pour obtenir une amende très conséquente. Il n'est pas non plus souhaitable d'entrer sur le territoire où vivent d'autres personnes sans invitation.... Mais si vous parvenez à vous lier d'amitié avec les indigènes, vous verrez immédiatement qu'ils sont assez organisés, pas du tout primitifs et de caractère très sympathique.

Les Norvégiens n'attachent pas moins d'importance à l'écologie que leurs voisins orientaux. Ils regardent avec beaucoup de méfiance ceux qui nuisent aux arbres et à la végétation en général. Il ne faut pas oublier qu'un Norvégien rare se réfère calmement au bruit, à la violation du silence et de l'ordre. Il est difficile d'imaginer que même les habitants se précipitant vers le train se bousculent et frappent quelqu'un dans la foule avec leurs bagages.

Les Danois concentrent leurs efforts sur l'entretien de leurs maisons privées, qui ont l'air aussi élégantes que possible, mais qui en même temps ne sont en aucun cas colorées. Le mode de vie dans ce pays est caractérisé par un rythme calme. La ponctualité n'est pas aussi stricte qu'au Royaume-Uni, mais cela ne s'applique qu'aux réunions informelles. Les représentants des entreprises et les représentants du gouvernement traitent très mal ceux qui sont en retard aux réunions et aux négociations. Et pour ceux qui ne sont pas suffisamment préparés, non professionnels.

Quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez, vous oblige à agir avec respect envers la population locale ; rappelez-vous, vous représentez non seulement vous-même, mais aussi un grand nombre d'autres personnes, dont l'opinion est formée par votre comportement, y compris... Quelles que soient les coutumes étranges et insolites rencontrées sur le chemin, ne vous précipitez pas pour être surpris, a fortiori pour exprimer de l'indignation ou même une joie violente si quelque chose fait plaisir. En effet, dans le mode de vie russe moderne, il y a des moments garantis qui déconcerteront tout étranger.

Lorsqu'un Anglais hausse les sourcils, il exprime son scepticisme à propos de quoi que ce soit. Lorsqu'un habitant de l'Allemagne fait de même, cela démontre de l'admiration.

Dans la culture orientale (arabe), il n'est pas d'usage de transférer de l'argent, des objets et surtout des cadeaux avec la main gauche, cela offensera grandement une autre personne.

Vous apprendrez tout sur les particularités du comportement dans différents pays du monde à partir de la vidéo suivante.