Qu'est-ce qu'un analyste de systèmes et que fait-il ?

En Russie, cette spécialité est apparue il n'y a pas si longtemps, son émergence peut être associée à la forte demande d'automatisation des processus dans les grandes entreprises. Les spécialités de diverses directions - programmeurs, consultants, architectes informatiques, analystes de systèmes et d'affaires - sont devenues d'un grand intérêt parmi les entrepreneurs et les hommes d'affaires.

Un analyste de systèmes est une personne spécialisée dans l'analyse de la partie sujet et la construction de formulations et d'exigences qui sont dans le développement de systèmes d'information et de programmes conçus pour exécuter certaines fonctions. Habituellement, les personnes intéressées par l'informatique sont associées à cette profession. L'analyste s'occupe d'organiser et de surveiller à la fois l'automatisation de certains services et le travail de l'ensemble de l'entreprise. Recherche, modélisation et description des processus métier d'une entreprise informatique (IT - technologies de l'information) - un spécialiste tire des conclusions des informations reçues et crée un plan pour résoudre les problèmes et les tâches.

Ce métier peut être décrit plus simplement : un analyste de système dans une entreprise informatique (informatique - technologie de l'information) est une personne qui traduit la langue du client dans la langue des spécialistes de la programmation, c'est-à-dire que l'analyste communique constamment avec les clients, analysant leurs besoins... Puis il communique ces conditions aux salariés de l'entreprise. Un analyste d'entreprise doit non seulement comprendre les plans d'affaires, mais aussi savoir comment les exécuter techniquement.

Comme toute spécialité, elle a ses avantages et ses inconvénients. Les aspects positifs incluent :

• la demande pour la profession est très élevée;
• salaires décents;
• le salarié choisit lui-même le moment de travail qui lui convient, et peut également exercer ses fonctions à distance ;
• pour les employés et les clients, un analyste d'affaires est d'une grande importance ;
• voyages d'affaires, la capacité de voyager à la fois dans le pays et à l'étranger;
• dès que l'entreprise atteint un niveau supérieur, les résultats et bénéfices du travail deviennent indéniables ;
• grâce à la sociabilité de l'employé pendant le travail sur le projet, il existe des opportunités d'acquérir des connaissances utiles et nécessaires pour l'entreprise.

Les inconvénients sont :

• le manque de sensibilisation du client aux différences entre les systèmes, en conséquence - incompréhension, différends et définition d'objectifs incorrects ;
• souvent les clients se méfient des innovations d'une entreprise informatique, alors cela peut prendre beaucoup de temps pour expliquer les avantages ;
• analyste d'affaires spécialisé à côté d'autres professions, en raison de quoi le risque d'effectuer d'autres tâches augmente, cela ne correspond pas toujours aux objectifs du spécialiste;
• horaire irrégulier et déplacements fréquents (pour certains, c'est un point négatif).

Le nom même de la profession suggère déjà qu'une personne de cette spécialisation devrait être engagée dans l'analyse de quelque chose. Ses connaissances ne se limitent pas uniquement aux technologies de l'information - il doit y avoir une compréhension du marketing et de la gestion, des connaissances en économie et la direction de spécialisation de l'entreprise qui l'emploie. C'est un spécialiste « multifonctionnel et clé » - il peut être difficile de définir les limites de ses activités.

Responsabilités d'un analyste système :

• formation de nouveaux utilisateurs ;
• étude de divers domaines dans lesquels de nouveaux systèmes développés seront introduits à l'avenir;
• mener des enquêtes auprès des utilisateurs et des experts, dont les résultats sont nécessaires pour une analyse plus approfondie et l'élaboration de plans d'affaires ;
• préparation d'un plan de test qui identifie les écarts par rapport aux exigences ;
• étude des documents et organisation du système d'automatisation;
• préparation de documents;
• élaborer un plan et fixer des objectifs techniques ;
• analyse et préparation de la documentation pour un ensemble de programmes ;
• vérifier l'échantillon du système en cours de création ;
• identification de diverses lacunes, ainsi que d'erreurs de calcul des risques lors du développement du système ;
• sélection d'une future plate-forme pour la mise en œuvre du projet.

Les outils les plus essentiels pour le travail sont le papier et le stylo. Un excellent spécialiste suffira pour construire un business model ou rédiger des conditions. En pratique, divers programmes de modélisation sont utilisés pour réduire le temps passé à construire des modèles.

La sociabilité est l'une des qualités les plus importantes pour une personne qui veut être analyste de systèmes... Lors de la préparation de votre CV, faites attention au fait que l'employeur doit immédiatement comprendre que vous êtes la même personne. Un candidat à ce poste doit être capable de développer des projets d'affaires logiques et à part entière, dont le contenu est construit sur la base de conversations avec des personnes. Le temps minimum consacré à la communication avec les clients et les employés d'une entreprise informatique est de 35% de la journée de travail entière. La prise de contact et la collecte des exigences peuvent s'effectuer de plusieurs manières.

• Correspondance. Pour l'entreprise, cette méthode est la plus économique, et l'analyste ne perd pas non plus de temps en cas de négociations avec des clients distants. Ce type de communication oblige l'employé à être précis et précis. Une bonne connaissance de la langue et de l'étiquette est essentielle. Il devrait être possible de discuter des problèmes et des détails avec plusieurs représentants en même temps.
• Interrogatoire. Pour la plupart, il est utilisé aux stades initiaux de l'étude ou aux stades finaux pour l'évaluation finale du résultat obtenu. Ici, l'analyste doit être capable d'élaborer des questionnaires, c'est-à-dire de fixer des objectifs, de formuler des questions et d'expliquer les résultats finaux.
• Entretien. Tout d'abord, une bonne préparation d'un spécialiste à une conversation est nécessaire, il pourra ensuite obtenir le maximum d'informations nécessaires. Professionnalisme et formation contribueront à intéresser le client. Les questions pré-rédigées permettent de mener un entretien dans un temps imparti précisément.
• Réunions et négociations. Dans de telles situations, c'est l'analyste qui peut aider l'entreprise à prendre des décisions productives qui rapportent le plus de profit.

Travailler avec des documents - cela ne correspondra pas au critère d'un type de communication distinct, mais pour une personne qui travaille dans ce domaine, il est important de pouvoir utiliser diverses sources d'information. Cela nécessite une compréhension du processus technologique et la capacité de trouver des inexactitudes et des erreurs dans la description.

Vous devez développer les plans, les tâches et les exigences pour eux aussi précisément que possible. Pour cela, la capacité de travailler avec des programmes innovants est importante. C'est lui qui permet de construire une communication unique entre le spécialiste qui s'engage dans le projet et le client qui met en avant ses souhaits. Dans ce cas, l'employé a simplement besoin de connaître l'architecture des derniers systèmes d'information. Caractéristiques de la création d'un produit, exigences et autres caractéristiques - tout cela, il doit être capable de présenter aux personnes qui ne comprennent pas toutes les subtilités de ce domaine, afin que tout le monde comprenne. À l'inverse, les développeurs reçoivent des informations complètes sur le plan d'affaires proposé par le client. Toutes ces données sont saisies par le salarié dans des documents spéciaux. En cas de licenciement d'un salarié, toutes les informations reçues des clients « quittent » l'entreprise avec lui.

Compte tenu de la portée de l'analyste, les principales compétences comprennent : la compréhension des exigences et des conditions du client ; la capacité d'appliquer diverses méthodes de recherche sur un sujet ; compétences de travail d'équipe. Le travail peut se dérouler dans n'importe quelles conditions, mais le spécialiste doit démontrer la compétence de son entreprise-employeur.

De quel type d'éducation une personne a-t-elle besoin pour travailler dans ce domaine ? À l'heure actuelle, aucun établissement d'enseignement en Russie ne dispense une formation dans cette spécialité. En 2002, le Département d'analyse commerciale (à la Faculté de l'École supérieure d'économie de l'Université d'État) a été ouvert à Moscou, qui est une subdivision de l'École d'informatique commerciale, mais il n'est pas suffisamment développé. Pour se lancer, un analyste d'affaires a besoin d'un diplôme d'études supérieures ou de plusieurs « tours ». Et seulement après cela, pour suivre une formation supplémentaire. Les experts du domaine disent que les connaissances en économie et en technologies de l'information obtenues dans les universités sont similaires à celles requises par un analyste. En outre, l'enseignement supérieur en mathématiques peut souvent être trouvé parmi les employés d'une entreprise informatique.

La connaissance de la modélisation d'entreprise est obtenue dans des cours supplémentaires spéciaux... Voici une formation à la formation de divers systèmes logiciels et langage de programmation. Comme déjà mentionné ici, il n'y a pas d'universités pour former des spécialistes, donc toute autre spécialité peut être liée à la spécialité d'analyste de systèmes. C'est-à-dire qu'une personne peut être à la fois un humanitaire - il est plus facile pour elle de négocier et un technicien - elle n'a aucun problème à résoudre les problèmes techniques.

Vous pouvez travailler dans de grandes banques ou des entreprises avec de nombreux bureaux. Ils ont généralement des départements analytiques supplémentaires. Les petites entreprises préfèrent utiliser les services d'une agence. Dans les entreprises informatiques, la structure de gestion du personnel est clairement divisée - la structure divisionnaire.C'est-à-dire que le service d'analyse a son propre chef, mais le responsable gère l'analyste du système. Vous pouvez être amené à travailler sur plusieurs projets en même temps, ce qui signifie que plusieurs managers auront un salarié en subordination.

Un analyste de systèmes qui trouve son emploi dans une grande entreprise peut être sûr que sa carrière a déjà eu lieu. En acquérant de l'expérience, vous pouvez gravir les échelons de carrière à la fois dans un département particulier et dans l'entreprise elle-même. Vous pouvez d'abord devenir analyste senior, puis chef de service. Avec beaucoup d'expérience, vous pouvez vous essayer dans le domaine de la gestion.

Le montant des salaires dépend principalement de l'expérience acquise, du domaine d'activité et du niveau de l'entreprise. Dans les entreprises engagées dans le développement, les fonds sont crédités pour le nombre de projets achevés, c'est-à-dire un salaire plus une prime. Pour les entreprises-clients, le salaire est généralement fixe, une prime est également possible. Des primes sont également attribuées en fonction du travail effectué. En moyenne en Russie, un analyste système gagne de 30 000 à 195 000 roubles.

Il y a plusieurs années, la profession d'analyste n'était pas si demandée en Russie, maintenant les entreprises ont commencé à mener leurs affaires de manière plus compétente. Peu à peu, une compréhension de la spécialité est venue, combien elle est importante et nécessaire.